Politique de Confidentialité
Protection et transparence de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable de Traitement
tralinoyra s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'évaluation d'investissement.
Responsable de traitement :
tralinoyra
3 Rue Trajan, 30000 Nîmes, France
Email : info@tralinoyra.com
Téléphone : +33491778389
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2019.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de compte, communication | Exécution du contrat |
| Données financières | Évaluation d'investissement personnalisée | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Données de communication | Support client, formation | Exécution du contrat |
Les données sensibles liées à vos investissements sont traitées avec un niveau de sécurité renforcé et uniquement dans le cadre de nos analyses professionnelles.
3. Modalités de Collecte
Vos données sont collectées de plusieurs manières :
- Lors de votre inscription à nos programmes de formation
- Via les formulaires de contact et demandes d'évaluation
- Pendant les sessions de consultation personnalisées
- À travers votre navigation sur notre plateforme
- Lors des échanges par email ou téléphone
- Via les questionnaires d'évaluation de profil investisseur
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'évaluation d'investissement et de formation financière.
4. Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions, notamment en cas de retrait du consentement.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@tralinoyra.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les accès administrateur
- Audits de sécurité réguliers par des tiers certifiés
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Sauvegardes sécurisées avec tests de restauration mensuels
- Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
Durées de conservation :
• Données clients actifs : pendant toute la durée contractuelle + 3 ans
• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Archives comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Partage des Données et Transferts
Nous limitons strictement le partage de vos données aux cas suivants :
- Prestataires techniques certifiés (hébergement, maintenance) sous contrat de sous-traitance RGPD
- Partenaires pédagogiques pour certains modules de formation spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
- Experts-comptables et commissaires aux comptes dans le cadre de leurs missions
Transferts internationaux : Nos données sont hébergées exclusivement en France et en Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Tous nos sous-traitants sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de confidentialité conformes au RGPD.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu selon vos préférences
- Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Les cookies analytiques utilisent des données anonymisées et ne permettent aucune identification personnelle. Ils nous aident à comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme d'évaluation d'investissement.
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :
- Email de notification pour les clients actifs
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de révision en haut de cette page
Les modifications mineures (corrections, clarifications) seront apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification importante affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement renouvelé lorsque la loi l'exige.
Questions sur Cette Politique ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
info@tralinoyra.com